Billetterie BDE
Conditions de réservation
Billets
Chaque billet est nominatif et comporte un QR code à usage unique. Le titulaire doit conserver son lien de commande et présenter un billet valide à l’entrée.
Paiement
Lorsqu’un montant est dû, la réservation reste en attente jusqu’à validation de l’encaissement par le BDE. Un billet en attente de paiement peut être refusé au contrôle.
Solde BDE
Le solde BDE est un crédit interne utilisable uniquement auprès du BDE pour les services proposés sur la billetterie ou lors des événements. Il est alimenté après encaissement effectif par le BDE. Il n’est ni transférable entre comptes, ni assimilé à un compte bancaire, ni retirable en espèces. Chaque crédit et débit est conservé dans un historique.
Annulation et remboursement
Les conditions applicables dépendent de l’événement. Une commande annulée ou remboursée invalide immédiatement les billets associés. Un remboursement validé par le BDE peut être recrédité sur le moyen approprié ou sur le solde BDE.
Transfert
Un billet valide peut être transféré depuis le lien privé de commande. Les billets utilisés, annulés ou remboursés ne sont plus transférables.
Accès
Le BDE peut demander une pièce justificative et refuser l’accès en cas de fraude, de QR code déjà utilisé ou de non-respect des règles de l’événement.